Business transformatie in de financiële sector

Optimaliseren sales funnel

Een verzekeraar stond sterk onder druk met betrekking tot de verkoop van hypotheken. Uit analyse bleek onder meer dat de producten boven ‘market standard’ waren. Het acceptatieproces leidde tot een relatief groot verlies in de sales funnel en de gerichtheid op continue verbetering was beperkt. Met onze ondersteuning is het acceptatieproces sterk vereenvoudigd, waarbij de doorlooptijd sterk werd teruggebracht. Bijkomend voordeel is dat de kosten hierdoor zijn gedaald met 25%. De sales funnel wordt nu weer conform eis gemanaged. De toegepaste werkwijze om managers te leren hoe zij processen verbeteren met hun mensen, wordt nu breed toegepast.

Terug